•  Duración: octubre y noviembre
•  Premio: lote de productos para tu mascota

*Bases legales del concurso »Sonríe con Zarpa»

CLÍNICA VETERINARIA ZARPA · CAMPAÑA DE SALUD DENTAL 2026

Periodo de participación: del 1 de octubre de 2026 a las 00:00 h al 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 h.

1. EMPRESA ORGANIZADORA

Clínica Veterinaria «Zarpa», con domicilio en Calle Ramón y Cajal, 39, 16004 Cuenca (España), CIF 04574296-X, teléfono 969 23 07 06 y correo electrónico hola@clinicaveterinariazarpa.com, organiza el concurso promocional denominado “Sonríe con Zarpa”, que se regirá por las presentes bases.

En adelante, la entidad organizadora podrá ser denominada “Clínica Veterinaria Zarpa”, “Zarpa” o “la organización”.

2. OBJETO DEL CONCURSO

El concurso tiene como objetivo fomentar la participación de la comunidad de Clínica Veterinaria Zarpa en torno a la Campaña de Salud Dental, mediante la publicación de fotografías realizadas junto al cartel de campaña instalado en el exterior de la clínica.

La participación es gratuita y no exige la contratación ni adquisición de ningún producto o servicio.

3. ÁMBITO TERRITORIAL Y PARTICIPANTES

Podrán participar en el concurso las personas físicas mayores de 18 años residentes en España.

Para que la participación pueda ser comprobada, los perfiles utilizados deberán permanecer públicos y accesibles durante el periodo del concurso y hasta la comunicación del ganador.

No podrán participar personas que intervengan directamente en la organización, gestión o resolución del concurso, cuando dicha participación pudiera generar un conflicto de intereses.

4. DURACIÓN

El concurso comenzará el 1 de octubre de 2026 a las 00:00 h y finalizará el 30 de noviembre de 2026 a las 23:59 h, hora peninsular española.

No se admitirán participaciones publicadas fuera del periodo establecido.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Para participar correctamente será necesario cumplir todos los siguientes requisitos:

1. Acudir al cartel de la Campaña de Salud Dental de Clínica Veterinaria Zarpa, situado de forma visible desde el exterior de la clínica.
2. Realizar una fotografía o selfie en la que aparezcan de forma reconocible la persona participante, su mascota y el cartel de la campaña.
3. La persona participante deberá aparecer sonriendo. No será necesario que la mascota adopte ningún gesto concreto.
4. Publicar la fotografía tanto en Instagram como en Facebook durante el periodo de participación.
5. Etiquetar en ambas publicaciones al perfil oficial de Clínica Veterinaria Zarpa.
6. Incluir el hashtag #SonrieConZarpa.
7. Seguir los perfiles oficiales de Clínica Veterinaria Zarpa en Instagram y Facebook durante el desarrollo del concurso.
8. Mantener públicos los perfiles y las publicaciones, al menos hasta que se haya comprobado la participación y comunicado el ganador.

Cada persona podrá presentar una única participación. En caso de publicarse varias fotografías por la misma persona, la organización podrá considerar únicamente la primera participación válida o solicitar al participante que indique cuál desea presentar al concurso.

6. REQUISITOS DE LAS FOTOGRAFÍAS

Las fotografías deberán ser originales y haber sido realizadas por la persona participante o publicadas con autorización suficiente de su autor.

No se admitirán contenidos que:

• resulten ofensivos, discriminatorios o contrarios a la ley;
• vulneren derechos de terceros;
• incorporen imágenes de personas que no hayan autorizado su publicación;
• muestren situaciones que puedan comprometer el bienestar del animal;
• hayan sido manipulados fraudulentamente con el objetivo de falsear la participación;
• o resulten ajenos al objeto del concurso.

La organización podrá excluir cualquier participación que no cumpla las presentes bases.

7. SELECCIÓN DEL GANADOR

El ganador no será elegido en función del número de “Me gusta”, seguidores, comentarios o interacciones obtenidas.

Una vez finalizado el periodo de participación, un jurado designado por Clínica Veterinaria Zarpa valorará las participaciones válidas.

Se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

• originalidad;
• simpatía y naturalidad;
• calidad y claridad de la idea;
• presencia reconocible de participante, mascota y cartel;
• adecuación al espíritu de la campaña “Sonríe con Zarpa”.

El jurado seleccionará una fotografía ganadora. En caso de empate, el jurado decidirá qué participación representa mejor el concepto del concurso. La decisión del jurado será definitiva dentro del ámbito de la promoción, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a las personas participantes.

8. PREMIO

La persona ganadora recibirá un lote de productos para mascotas.

La composición concreta del lote será comunicada por Clínica Veterinaria Zarpa antes de la entrega o en la publicación correspondiente.

El premio no podrá ser canjeado por dinero ni sustituido por otro a petición de la persona ganadora, salvo decisión de la organización. En caso de imposibilidad sobrevenida para entregar alguno de los productos anunciados, Zarpa podrá sustituirlo por otro de características o valor equivalente.

Las obligaciones fiscales que, en su caso, pudieran derivarse de la obtención del premio se regirán por la normativa aplicable.

9. COMUNICACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL PREMIO

La organización comunicará públicamente el ganador a través de sus canales oficiales de Instagram y/o Facebook y podrá contactar con él mediante mensaje privado.

La persona ganadora dispondrá de un plazo de 5 días naturales desde el primer intento de contacto para aceptar el premio y facilitar los datos estrictamente necesarios para su entrega.

Si transcurrido ese plazo no fuera posible contactar con el ganador, este no respondiera o rechazara el premio, Zarpa podrá seleccionar una nueva participación ganadora entre las restantes participaciones válidas.

La organización nunca solicitará claves, contraseñas, datos bancarios o pagos para hacer entrega del premio.

10. DERECHOS DE IMAGEN Y UTILIZACIÓN DE LAS FOTOGRAFÍAS

La participación en el concurso implica que la persona participante autoriza a Clínica Veterinaria Zarpa, de forma gratuita y no exclusiva, a compartir, reproducir y comunicar públicamente la fotografía presentada al concurso en sus propios canales corporativos relacionados con la promoción.

Esta autorización podrá comprender los perfiles oficiales de Instagram y Facebook, el sitio web corporativo y otros contenidos destinados a comunicar el concurso, sus participantes o su ganador.

La utilización deberá realizarse vinculada al concurso, a su comunicación o a la actividad corporativa relacionada con la campaña. La participación no supone una cesión general e ilimitada de los derechos de propiedad intelectual sobre la fotografía.

El participante declara que dispone de los permisos necesarios sobre las personas que aparezcan identificables en la fotografía.

11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos como consecuencia del concurso será Clínica Veterinaria «Zarpa», con domicilio en Calle Ramón y Cajal, 39, 16004 Cuenca, CIF 04574296-X, y correo electrónico hola@clinicaveterinariazarpa.com.

Los datos tratados podrán incluir el nombre o identificador del perfil en redes sociales, imagen, contenido de la participación, datos de contacto que sea necesario solicitar al ganador y cualquier información estrictamente necesaria para gestionar el concurso y entregar el premio.

Finalidades del tratamiento:

• comprobar el cumplimiento de los requisitos de participación;
• gestionar y resolver el concurso;
• contactar con la persona ganadora;
• gestionar la entrega del premio;
• comunicar públicamente el desarrollo y resultado de la promoción.

La base jurídica del tratamiento necesario para gestionar la participación será la participación voluntaria en el concurso y la aceptación de sus bases. Cuando proceda utilizar la imagen del participante fuera de lo estrictamente necesario para gestionar la promoción, la organización deberá contar con la base jurídica correspondiente y respetar los términos de la autorización concedida.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar el concurso y atender las obligaciones legales que puedan derivarse de él. Posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme a la normativa aplicable, salvo aquellos contenidos cuya conservación resulte necesaria por obligación legal o para acreditar la correcta gestión del concurso.

Las personas participantes podrán ejercer, cuando proceda, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, dirigiéndose a hola@clinicaveterinariazarpa.com o a la dirección postal de Clínica Veterinaria Zarpa.

Asimismo, podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando consideren que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

12. MENORES Y TERCERAS PERSONAS

Solo podrán participar personas mayores de 18 años.

Si en la fotografía aparecieran otras personas identificables, el participante declara que cuenta con su autorización para publicar la imagen y presentarla al concurso.

Se recomienda no incluir menores de edad en las fotografías participantes. Si aparecieran, será responsabilidad del participante disponer de todas las autorizaciones legalmente necesarias.

13. RESPONSABILIDAD SOBRE LAS PUBLICACIONES

Cada participante será responsable del contenido que publique y de que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para presentarlo al concurso.

Clínica Veterinaria Zarpa no será responsable de:

• incidencias técnicas de Instagram o Facebook;
• publicaciones que no puedan ser visualizadas debido a la configuración de privacidad;
• errores en las etiquetas o hashtag utilizados por el participante;
• interrupciones o fallos de las plataformas;
• participaciones que no puedan verificarse por causas ajenas a la organización.

14. CONDUCTAS FRAUDULENTAS

La organización se reserva el derecho a excluir del concurso a cualquier participante que manipule o intente manipular la mecánica, utilice perfiles falsos, suplante a terceros, presente contenidos ajenos sin autorización o actúe de forma contraria a la buena fe.

15. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN

Clínica Veterinaria Zarpa podrá modificar, suspender o cancelar el concurso cuando concurran causas justificadas o circunstancias ajenas a su control que impidan su correcto desarrollo. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de los mismos canales utilizados para promocionar el concurso.

16. INSTAGRAM Y FACEBOOK / META

El concurso es organizado exclusivamente por Clínica Veterinaria Zarpa. Facebook e Instagram no patrocinan, avalan, administran ni están asociados con este concurso.

La persona participante exonera a dichas plataformas de cualquier responsabilidad derivada de la promoción, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan. Cada participante deberá respetar además las condiciones de uso de Instagram y Facebook vigentes durante el concurso.

17. ACEPTACIÓN DE LAS BASES

La participación en el concurso implica la aceptación íntegra de estas bases. El incumplimiento de cualquiera de ellas podrá dar lugar a la exclusión de la participación.

Las bases permanecerán accesibles durante el periodo del concurso a través de los canales que determine Clínica Veterinaria Zarpa.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes bases se regirán por la legislación española. En materia de consumidores, jurisdicción y competencia territorial se respetarán en todo caso las normas imperativas que resulten aplicables.